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よくあるご質問

よくあるご質問一覧

  • 駐車場はどこにありますか?有料ですか?

    ご宿泊の方には1泊(14:00~翌朝11:00)1台1100円~2000円の契約駐車場をご手配させていただくことができます。

    場所は、当館から徒歩3分の丸紅ガソリンスタント内のモータープールになります(地図をごらんください)。受付は「但馬(たじま)信用金庫 城崎支店」の横を続きを読む
  • お食事はどこで食べますか?

    ▲個室食事処(椅子とテーブル式)の例

    和室にお泊りの場合は朝夕とも「お部屋食」です。

    和洋室・モダンルームにお泊りの場合は、朝夕とも1階の「個室食事処(椅子とテーブル式)」にてご用意させていただきます。

    上記が基本ではございますが、3名以上のグループ様や、お身体続きを読む
  • 禁煙ルームはありますか?

    はい。2020年7月3日より全館禁煙となり
    すべてのお部屋が禁煙ルームとなっております。

    お部屋の他、ラウンジ等すべての共有スペースでも
    禁煙にご協力をお願いいたします。

  • 15時より早く到着しそうなんですが。。。?

    誠に申し訳ございませんが、チェックイン開始は
    15時よりとさせていただいております。
    館内のご利用は15時からでお願い申しあげます。

    当館の契約駐車場は14時からご利用いただけます。
    場所については地図をご覧ください。
    スタンドのスタッフがご案内するスペース以外は 続きを読む
  • お誕生日ケーキを手配してもらえますか?

    はい!喜んでご用意させていただきます。

    生クリームデコレーション(4号)で3850円・税込み。
    チョコ生クリームデコレーション(4号)で4400円・税込み でございます。

    ご宿泊日の3日前の午後3時までにお申し込みください。
    (電話0796-32ー2107)
    続きを読む
  • 館内の貸切風呂はいつでも利用できるのですか?

    チェックインの際に、ご希望のお時間をおききしてご予約いただくシステムです。

    【貸切風呂ご利用の流れ】

    1)チェックインの際にご予約をお願いいたします。
    2)使用時にフロントまでお部屋のカギをお持ちください。
      交換で、貸切風呂のカギをお渡しいたします。
    3)お続きを読む
  • チェックイン、チェックアウト時間を教えてください

    ◆チェックインは午後15時からとなっております。

    ◆チェックアウトは10時までにお願いいたします。

    感染防止の観点から、繁忙日には、朝食がお済みになったお客様から順に、スタッフがお部屋にお邪魔してご精算をお願いする場合がございます。ただしその場合も、10時まではお部屋続きを読む
  • 城崎温泉までのおおまかな道順を教えてください。

    城崎温泉は、兵庫県の北部、日本海側にございます。

    お車の場合。。。

    大阪方面からは、中国道の吉川JCから舞鶴道に入っていただき、

    舞鶴道「春日」から、北近畿豊岡自動車道で「但馬空港IC」まで。

    「但馬空港IC」からは、国道312や県道3号などで、

    続きを読む
  • 城崎温泉駅から歩いて行けますか?

    当館はJR城崎温泉駅から徒歩で5~6分程の距離でございます。
    駅前から鮮魚店や土産物店が並ぶ通りを、北方向にまっすぐ、
    柳並木との交差点(信号機あり)までおいでください。
    交差点の正面に「地蔵湯」がございます。
    「いちだや」は「地蔵湯」に向かって2軒右隣にございます。
    続きを読む
  • 子どもを連れて泊まりたいのですが、予約できません。

    誠に申し訳ございませんが、インターネットからは

    お子様連れのご予約はお受けすることができません。

    大変お手数をおかけいたしますが、

    当館の公式ホームページををご覧いただきますか

    お電話でお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。



  • チェックインは最終17時30分迄にお願い致します。

    チェックインは15時~17時30分の間でお願いいたします。

    当館ではご夕食をお部屋にて18時よりご用意させていただいておりますので、

    最終チェックイン時刻を17時30分とさせていただいております。

    ご到着が17時30分をお過ぎになる場合はご宿泊いただけませんので続きを読む
  • 女性用のお洒落ゆかたはありますか?

    3月~10月のみ、女性のお客さま(大人の方のみ)に、
    貸出し用のお洒落ゆかたをご用意させていただいております。

    1階のフロント前でデザインものの色ゆかたや帯、
    湯めぐり篭をご用意させていただいておりますので、
    お気に入りをお選びください。

    女性の方お一人1枚まで続きを読む
  • 館内でインターネット接続はできますか?

    はい。

    すべての客室でWi-Fiを無料でご利用いただけます。

    ただしパソコンはご用意しておりませんので、ご持参をお願いいたします。
  • 夕食の開始時間は選べますか?

    大変申し訳ございませんが、

    ご夕食は皆様18時スタートでお願いいたしております。

    なにとぞ温かいご理解とご協力をお願い申し上げます。

  • 周辺にはどんなお店がありますか?

    徒歩圏内に、居酒屋さん、寿司店、蕎麦屋さん、カフェ、コンビニ、
    食料品店、お土産物店、鮮魚店、ラーメン店など、いろいろございます。
    フロントでご相談いただければオススメのお店なども
    ご案内させていただきますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
  • 露天風呂はありますか?

    当館の温泉浴場は2つとも貸切り専用でございますが

    露天風呂ではございません。

    露天風呂は外湯(鴻の湯・御所の湯・さとの湯など)で

    お楽しみくださいませ。

    チェックインの際にご宿泊中何度でもご利用いただける

    外湯券をお渡しさせていただきます。
     
  • 城崎温泉の「外湯めぐり」ってどういうものですか?

     城崎温泉には、旅館のお風呂以外に「外湯」で温泉を楽しめます。

    当館のすぐ隣にあるのは「地蔵湯」ですし、そのほかに「さとの湯」

    「一の湯」「御所の湯」「柳湯」「まんだら湯」「鴻の湯」と全部で7箇所。

    展望露天や洞窟風呂、滝風呂など、それぞれ個性豊かなので、
    続きを読む
  • 浴衣やタオルはありますか?

    当館のオリジナル浴衣&帯、羽織、足袋、
    バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシは
    お部屋にご用意させていただいております。

    3月~10月は、女性のお客さま(大人の方のみ)には、
    1階のフロント前でデザインものの色ゆかたや帯、
    湯めぐり篭をお選びいただけるようにご用意さ続きを読む
  • 「津居山ガニ」は「松葉ガニ」と違うのですか?

    まず「ズワイガニ」の中でも、丹後・山陰沖で撮れるものを「松葉ガニ」と呼び、

    さらにそのなかでも、津居山漁港に揚がるものが「津居山かに」です。

    「津居山かに」は「間人(たいざ)ガニ」と並んで、希少な高級ブランドガニと

    呼ばれますが、その理由としてはまず「津居山かに続きを読む
  • 「寝室コーナー付モダンルーム」ってどんな部屋?

    「寝室コーナー付モダンルーム」は、

    小上がりの寝間(写真は一例)が付いたお部屋のことで、

    寝室として仕切られているわけでもないし、ベッドとも違うということで、

    「寝室コーナー」と呼ばせていただいております。

    普通の和室なら、夕食の後、客室係がお邪魔してお布続きを読む
  • アメニティーは何がありますか?

    ヘアブラシ、ヘアキャップ、シェーバー、コットン&麺棒

    ヘアゴム、足指パッド、フェイシャルマスク、化粧水シート、

    ミルクローションシート、クレンジングシート、エナメルリムーバー、

    などから、必要なものを選んでお使いいただける

    「アメニティーeco★style続きを読む
  • 館内に朝コーヒーを飲めるところはありますか?

    玄関横のラウンジ(談話室)には、
    無料でご利用いただけるコーヒーメーカーがございます。
    セルフサービスになりますが、
    そのつど豆から挽いてドリップするタイプなので、
    なかなか美味!とご好評いただいてます。
    朝に限らず、上記の時間帯ならいつでもご利用いただけます。

    続きを読む
  • 駅からの送迎はしてもらえますか?

    申し訳ありませんが、当館では送迎は行っておりません。
    駅からは歩いて6分程ですが、もしご希望でしたら、
    町内の乗り合いバス(無料)をご利用ください。
    駅前から小型のバスが運行しています。
    その際、運転手さんに「いちだや前まで」とお申し付けください。
  • ペットは同伴できますか?

    申し訳ございません。ペットの受け入れはお断りしています。
  • 城崎温泉駅からの道順を教えてください。

    当館はJR城崎温泉駅から徒歩で5~6分です。
    写真の外湯「地蔵湯」が目印です。

    駅を出られたら、鮮魚店や土産物店が並ぶ通りを右(北)方向に
    まっすぐ柳並木との交差点(信号機あり)までおいでください。

    交差点の正面が、外湯「地蔵湯」です。

    当館は「地蔵湯」に向続きを読む
  • 女性用の化粧品などはありますか?

    貸切り風呂の洗面台には、女性用の、
    クレンジングフォーム、モイスチュアローション、
    モイスチュアミルクのご用意がございますので、
    どなた様でも、ご自由にご利用くださいませ。
  • ヘアドライヤーはありますか?

    お部屋の洗面台に、1台ずつ備えてございますので、
    ご自由にご利用くださいませ。

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